AGB

Anwendbarkeit

1.1 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen und Verträge von Atelier Pomme, die mit dem Käufer über den Fernabsatz abgeschlossen wurden. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen können unter atelierpomme.nl eingesehen werden. Auf Anfrage können die allgemeinen Geschäftsbedingungen zugesendet werden.
1.2 Durch die Annahme eines Angebots oder die Aufgabe einer Bestellung erklärt der Käufer, dass er mit diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden ist.

Angebote/Verträge

2.1 Wenn ein Angebot nur für einen begrenzten Zeitraum gültig ist, wird Atelier Pomme dies deutlich angeben.
2.2 Atelier Pomme beschreibt seine Produkte so genau und wahrheitsgetreu wie möglich. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer binden Atelier Pomme nicht.
2.3 Atelier Pomme gibt die Rechte und Pflichten des Verbrauchers bei Annahme eines Angebots klar an. Dazu gehören Preisangabe, Lieferkosten, Zahlungsmethode und Widerrufsrecht.
2.4 Atelier Pomme ist berechtigt, eine Bestellung ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn Atelier Pomme die Bestellung bestätigt hat.

Widerrufsrecht

3.1 Nach dem Kauf hat der Verbraucher das Recht, einen Artikel innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzugeben, beginnend am Tag des Erhalts durch den Verbraucher. Wenn ein Artikel seiner Natur nach nicht dem Widerrufsrecht unterliegt, wird dies von Atelier Pomme im Angebot angegeben.
3.2 Während der Widerrufsfrist muss der Verbraucher das Produkt und die Verpackung sorgfältig behandeln. Möchte der Verbraucher einen Artikel aufgrund des Widerrufsrechts zurückgeben, muss dieser unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein. Ein Siegel darf nicht gebrochen sein. Der Käufer muss für eine ordnungsgemäße Verpackung der Rücksendung sorgen und trägt die Versandkosten.
3.3 Personalisierte Artikel und Gesichtsmasken unterliegen nicht dem Widerrufsrecht und können nicht zurückgegeben werden.
3.4 Bei Rücksendung gemäß den Bedingungen und innerhalb der Widerrufsfrist erstattet Atelier Pomme den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen.
3.5 Sie erhalten Ihr Geld zurück, wenn wir die Rücksendung ordnungsgemäß und gemäß unseren Bedingungen erhalten haben.

Preise und Zahlungen

4.1 Alle Preise für die angebotenen Produkte oder Dienstleistungen verstehen sich in Euro, einschließlich Mehrwertsteuer und ohne Versandkosten. Die Versandkosten werden separat angegeben.
4.2 Während des angegebenen Gültigkeitszeitraums wird Atelier Pomme die Preise nicht erhöhen, es sei denn, es gibt Änderungen der Mehrwertsteuersätze oder extreme Schwankungen von Fremdwährungen, die für Atelier Pomme von Bedeutung sind.
4.3 Die Zahlung muss mit einer von Atelier Pomme angebotenen Zahlungsmethode erfolgen. Atelier Pomme ist nicht verpflichtet, eine andere Zahlungsmethode zu akzeptieren. Atelier Pomme ist berechtigt, weitere Bedingungen an die Zahlung zu knüpfen. Bei Zahlung per Überweisung gilt der Tag der Gutschrift auf dem Konto von Atelier Pomme als Zahlungstag.
4.4 Die Zahlung muss unmittelbar nach der Bestellung erfolgen. Sobald der fällige Betrag von Atelier Pomme erhalten wurde, wird die Bestellung bearbeitet und ausgeführt.
4.5 Bleibt der Käufer in Verzug, ist Atelier Pomme berechtigt, den betreffenden Vertrag aufzuschieben oder aufzulösen.

Lieferung

5.1 Die angegebenen Lieferzeiten für die Produkte sind Richtwerte mit einer maximalen Lieferzeit von 30 Tagen. Das Überschreiten der angegebenen Lieferzeit berechtigt den Käufer nicht zu Schadenersatz oder zur Stornierung der Bestellung, es sei denn, die Lieferzeit ist so lang, dass vom Käufer nicht erwartet werden kann, den Vertrag einzuhalten. In diesem Fall erstattet Atelier Pomme den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen an den Käufer.
5.2 Die vom Käufer angegebene Adresse gilt als Lieferadresse. Atelier Pomme haftet nicht für Schäden, die aus Fehlern oder Unvollständigkeiten der vom Käufer angegebenen Lieferadresse entstehen.
5.3 Lieferungen erfolgen nur in die Niederlande. Atelier Pomme ist nicht verpflichtet, in andere Länder zu liefern.

Eigentumsvorbehalt

6.1 Alle von Atelier Pomme gelieferten Produkte oder Dienstleistungen bleiben Eigentum von Atelier Pomme, bis der Käufer alle Verpflichtungen aus allen Verträgen erfüllt hat. Das Risiko von Beschädigung oder Verlust geht ab dem Zeitpunkt der Lieferung auf den Verbraucher über.

Konformität und Garantien

7.1 Atelier Pomme stellt sicher, dass die bestellten Produkte oder Dienstleistungen der Vereinbarung, den im Angebot angegebenen Spezifikationen und den angemessenen Anforderungen an Gebrauchstauglichkeit und Funktionstüchtigkeit entsprechen.
7.2 Wenn ein Produkt aufgrund seiner Beschaffenheit unter Garantie geliefert wird und innerhalb der Garantiezeit ein Mangel auftritt, muss der Käufer Atelier Pomme schriftlich oder per E-Mail darüber informieren. Atelier Pomme wird den Artikel zur Reparatur zurücknehmen oder ersetzen, vorausgesetzt, der Mangel wurde nicht durch unsachgemäße oder falsche Nutzung verursacht. Die Entscheidung über Reparatur oder Ersatz liegt bei Atelier Pomme.